Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

SkyUmzüge GmbH

Rheinpromenade 13

40789 Monheim am Rhein

Telefon: 02173 9939627

E-Mail: info@skyumzuege.de

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck dies erfordert. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung für die Dauer der gesetzlichen Fristen.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage:

  • von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung,
  • von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten,
  • von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen,
  • von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.

4. Empfänger

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Hosting-Dienstleister,
  • IT- und Website-Dienstleister,
  • E-Mail-Provider,
  • Telekommunikations- und Kommunikationsdienstleister,
  • Zahlungsdienstleister,
  • Steuerberater, Rechtsberater, Versicherer,
  • Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
  • Behörden und Gerichte, soweit hierzu eine rechtliche Verpflichtung besteht.

5. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Provider technisch erforderliche Zugriffsdaten, insbesondere:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • aufgerufene Seite/Datei,
  • übertragene Datenmenge,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • Referrer-URL,
  • Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website einschließlich Missbrauchs- und Fehlererkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen senden, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen.

Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. E-Mails werden über unseren Anbieter IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage vertragsbezogen ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Vertragsanfragen und Umzugsangebote

Wenn Sie ein Angebot anfordern oder einen Umzug beauftragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere:

  • Stamm- und Kontaktdaten,
  • Leistungsdaten zum Umzug,
  • Adress- und Objektdaten,
  • Terminangaben,
  • Angaben zum Umzugsgut,
  • Abrechnungs- und Zahlungsdaten,
  • Kommunikationsinhalte,
  • ggf. Fotos, Videos oder Dokumente zur Angebotserstellung oder Schadensbearbeitung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Touren- und Personaleinsatzplanung, Abrechnung, Rechtsverfolgung sowie zur Bearbeitung von Reklamationen und Versicherungsvorgängen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir setzen technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ein, soweit dies für den Betrieb der Website notwendig ist. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing oder externe Medien, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Verarbeitet werden insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, technische Kennungen, IP-Adresse in gekürzter Form, Seitenaufrufe, Sitzungsdaten und Interaktionsdaten. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Verarbeitung kann auch eine Übermittlung an Unternehmen der Google-Gruppe in Drittländer, insbesondere die USA, umfassen. Google LLC ist im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

11. Google Maps

Auf der Kontaktseite dieser Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden.

Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Erst nach Ihrer Zustimmung wird eine Verbindung zu Googles Servern hergestellt und Daten übertragen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Verarbeitung kann eine Übermittlung in Drittländer umfassen. Google LLC ist im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

12. Cloudflare Turnstile

Unsere Formulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt, einen CAPTCHA-freien Bot-Schutz-Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Bei der Nutzung unserer Formulare werden technische Signale (u.a. IP-Adresse, Browsermerkmale) zur Unterscheidung von menschlichen Nutzern und automatisierten Zugriffen verarbeitet. Cloudflare erstellt kein individuelles Nutzerprofil.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Dienste und am Schutz vor Missbrauch).

Die Verarbeitung erfolgt auf Servern von Cloudflare, die sich auch außerhalb der EU befinden können. Cloudflare LLC ist im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy

13. Terminbuchung

Wenn Sie über unser Online-Buchungsformular einen Besichtigungstermin vereinbaren, verarbeiten wir Ihre Termin- und Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Wunschtermin) zur Terminorganisation und Kommunikation. Die Daten werden intern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, soweit der Termin abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 BDSG, soweit anwendbar.

Soweit keine Einstellung erfolgt, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine längere Speicherung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt oder berechtigte Interessen entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

  • auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
  • auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
  • auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
  • auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de.

17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Soweit wir Daten für einen Vertragsschluss oder die Vertragsdurchführung erheben, ist die Bereitstellung der als erforderlich gekennzeichneten Daten notwendig. Ohne diese Daten können wir Anfragen, Angebote oder Verträge gegebenenfalls nicht bearbeiten oder durchführen.

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben.

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